PureH2B津梁生活

泛健康领域零售体验的从0到1

 

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项目名称:PureH2B津梁生活

项目面积:1218

完成时间:2019年11月

为多品类产品及服务平台整合体验,

帮助品牌建立专业感与可信度。

 

2020年初疫情的突然爆发和持续蔓延印证了一个显而易见的消费趋势:原本处于需求三角底层的“健康”和“安全”一跃而上变为最受关注的焦点。而这个趋势却不是从这个恼人的春季才开始的。

回顾近年的消费升级,我们看到大众消费行为在两方面发生了显著改变。一方面审美意识的普遍提升培养了对“颜值”和视觉冲击力的追捧,而另一方面消费者对品质感也在不断提出新的要求。在KOL网红博主和社交媒体的引导下,消费者变得更“聪明”,对产品成分和品牌理念表现出更大的关注度;安全、舒适、自然、有机、健康这样的关键词成为了热门标签。

这意味着更为精细化的消费需求的出现和流行。而突如其来的大范围疫情,势必将对这个趋势造成更加深远的影响。

设计策略

定位优质买手和专业顾问

提供由内而外的健康美丽生活方式

Winner稳健医疗旗下的PureH2B津梁生活是一个切中上述消费市场的全新零售品牌,提供保健营养、美容护肤、健康管理、知识分享等多元产品和服务。

立品团队在去年上半年开始与PureH2B合作,通过视觉设计、零售终端体验规划、空间设计、陈列设计等手段,助力新品牌搭建品牌体验框架。

△品牌概念动态视觉片段,H2B即品牌内核中from Healthy to Beauty。

在与品牌的合作中,我们首要解决两个问题:

1. 上千平方的品牌零售终端包括多种业态组合、丰富的品类及几千个产品sku,如何提升逛店消费者的购物便利性、降低选择成本?

2. 当社交媒体中已然充斥着大量导购内容时,如何帮助消费者实现信息减负?为了更好地提供顾问服务,如何帮助品牌树立专业感与可信度?

体验设计

3个层次进行信息减负

提高沟通效率,树立专业感与可信度

实现信息减负、树立专业感和可信度的品牌诉求都明确指向了简单、直接、高效的沟通方式,我们将这一原则贯穿于所有体验接触点的设计中。

logo设计采用平和友好的无衬线字体,通过放大英文字母笔画间的留空,带来舒展的透气感,并增强标识的辨识度。

01. 识别:视觉元素最简化

品牌形象系统中采用动态图像作为辅助图形,当用于印刷物料时,呈现整体统一但个体千变万化的视觉效果。

图形设计从细胞分裂的运动形态入手,以由一到多、自然融合的意向传达品牌“由内至外、由健康生出美丽”的核心理念,产生柔和、舒适、和来自实验室般的纯净感受。

02. 认知:色彩帮助识别店面分区

这组图形同样被应用于店面导视灯箱,并配合分区赋予不同的色彩。

色彩区格在空间分区中的应用帮助消费者更快地定位产品所处的位置,且更易识别品牌所包含的丰富品类全貌。

03. 下单:智能导购系统为消费者整合信息

除了用色彩加强分区识别度,店内还通过智能导购系统,帮助消费者获得更精确的产品货架信息;同时从专业顾问的角度为顾客提供相关的产品推荐,并告知所在位置,方便继续选购,真正实现“一站式”背后的产品和数据整合优势。

△“健康ATM”以主题中岛融入互动触屏的模式,为消费者提供智能导购服务。不同主题的系统终端分布在店内的多个区域中。

△香薰体验柜中嵌入产品体验设备,触碰按钮时喷雾将从上方释出包裹消费者,模拟环境香薰的嗅觉体验。

针对品类繁多的产品,我们通过与各分区产品经理的长期深入协作,为每个分区分别设计了满足不同陈列需求、提升选购体验、并实现全店统一视觉效果的货架系统。

△位于店面中心位置粉红色“美丽梦工厂”,以圆形围合的布局配合鲜明的色彩针对女性消费者营造主题性与空间氛围。化妆台形式结合智能硬件提供脸部皮肤评测功能,并通过相应产品推荐提供健康肌肤解决方案。

△配合产品特性,健康运动区域的货架采用银灰色金属漆。

除了售卖健康食品的“美丽食堂”外,店面在一侧入口处设置供应特制姜茶的茶饮分区;利用温暖明快的色彩引流,并作为休息区域提升消费者逛店的舒适度。

项目团队 \

设计总监     郑铮  Zen

项目经理     陈常  CC

形象策略     陈常  CC、陈策御

视觉设计师     陈策御、肖文婷、

                        刘伟康、杨丹(实习)

空间设计师    刘宛玲、姚丁凌、

                        陈晓雯、刘瑞学、吴德华

特别鸣谢  \

项目客户     PureH2B津梁生活

空间摄影     燕飞